更新日期：2024年11月26日
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我们对政策文案进行了内容和格式上的调整和优化，其更贴合欢太官网处理个人信息的情况，以便您更加清晰、直观读懂个人信息的保护政策。
引言
欢迎访问欢太官网！欢太官网是广东欢太科技有限公司（注册地址：广东省东莞市长安镇乌沙兴一路112号202室，邮编：523859，以下简称“我们”、“欢太”）开发和运营并为用户（简称“您”）提供欢太品牌、产品和服务介绍的网站（以下简称“本网站”）。我们非常注重保护您的个人信息及隐私，我们深知个人信息对您的重要性，我们根据适用法律法规及国家标准制订了《欢太官网个人信息保护政策》（以下简称“本政策”）。
本政策仅适用于欢太官网页面（https://brand.heytap.com/）及其子页面，当您使用本网站的过程中，我们可能会收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除（统称“处理”）您的个人信息。我们将通过本政策向您说明我们处理您的个人信息的目的、方式、范围，以及您拥有管理个人信息的权利和实现方式，并向您阐述我们为保护信息安全所采取的安全保护措施。如您想要了解本网站展示的具体产品/服务处理个人信息的情况，请查阅参见该产品/服务单独的个人信息保护政策或其他个人信息处理规则的相关文件。
本政策与本网站关系紧密，请您在浏览本网站具体内容前，仔细阅读并充分理解本政策及相关用户服务协议全部内容，做出您认为适当的选择。如果您不同意按照本政策所述方式处理您的个人信息，请不要向本网站提供您的任何个人信息，并停止使用本网页。继续使用本网站即表示您确认我们在本政策中所述的关于处理您个人信息的内容。
本政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用Cookies及其他同类技术
三、我们如何存储您的个人信息
四、我们如何委托处理、共享、转让、公开您的个人信息
五、我们如何保护您的个人信息
六、您如何实现您作为个人信息主体的权利
七、我们如何保护未成年人的个人信息
八、第三方服务提供商及其服务
九、本政策的查阅和更新
十、联系我们
十一、其他
十二、本政策中用语的含义
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您并非必须向我们提供个人信息，但在某些情况下，如果您选择不提供，我们可能无法为您提供相关产品或服务，也无法回应或解决您所遇到的问题。我们仅会出于本政策所述目的收集和使用您的个人信息。请您注意，如您提供的是他人个人信息，请您确保已取得相关主体的授权。
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（2）如您访问本网站“客户服务”、“联系我们”模块，我们将通过电话、在线客服等方式向您提供售后服务和客户支持功能，在向您提供以上功能时我们可能需要您提供账号信息、身份信息、设备信息、购买凭证信息校验您的身份。此外，根据您所要求的客户服务的不同类型，我们可能要求您提供与您诉求相关的证明材料，并可能对您与我们客服的通话进行录音。我们使用数据来诊断产品问题、维修客户的设备，并提供其他客户关怀和支持服务。更多有关客服服务的个人信息保护详情，请您参阅《欢太服务个人信息保护声明》。
（3）如您对本政策或本网站个人信息处理有任何问题或疑虑，您还可以通过本政策“联系我们”章节披露的数据主体权利平台与我们取得联系。为了响应您的个人信息主体权利行使，您需要向我们提供您的基础信息（所在的国家/地区、联系方式（邮箱、电话））、个人信息行权信息（咨询类型、您的行权类型、是否是本人行权、具体行权或咨询内容）、设备/产品/服务信息（设备型号、产品/服务类型、系统版本）。此外，根据您所要求的行使权利类型的不同，我们可能要求您提供与您诉求相关的证明材料以校验您的身份，例如：账号信息（包括实名信息）、设备识别码信息、购买凭证、设备/产品/服务使用记录、身份关系证明。
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我们依照法律法规的规定，将在中华人民共和国境内（简称“境内”）运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于境内的服务器。仅在以下情形，且在满足法律法规及监管部门的相关规定后，我们可能会向境外主体提供您的个人信息：（1）法律法规有明确规定；（2）另行获得您单独同意；（3）您使用的产品与/或服务本身涉及跨境，且您主动向境外提供个人信息。我们将严格要求接收方按照相关法律法规要求及本政策来处理您的个人信息。
作为一家全球运营的公司，我们利用遍布全球的资源和服务器来提供服务。我们在法国、新加坡、印度、美国设有数据中心，我们及其全球的关联公司服务或授权合作伙伴将为您提供产品/服务，这意味着根据适用法律，您的个人数据可能会被转移到您使用我们产品/服务所在地以外的国家或地区，或被这些国家或地区访问。
请注意，不同的国家或地区提供不同级别的个人信息保护。这意味着您的个人信息可能存储在某个国家/地区，而该国家/地区的保护级别在某些情况下可能低于您所在的国家/地区。但是，在这种情况下，我们将采取措施确保我们收集的个人信息按照本政策和适用法律进行处理，并确保您的个人信息得到充分保护。例如，我们可能会征求您的同意将您的个人数据跨境传输，我们将实施适当的安全措施（例如在可行的情况下加密和去标识化），并在传输之前与您的个人信息接收者签署必要的数据传输/共享协议。我们还将特别确保我们遵守要求我们在特定国家或地区本地存储数据的法律。
我们将按照法律法规规定的为提供产品/服务之目的所必需且最短的期间内保留您的个人信息，在任何存储期限结束或符合删除的其他条件时，我们会对您的个人信息将进行删除或匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。
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如您使用本网站过程中，存在严重违反法律法规、网站协议、网站政策或规则等情形，您的违法、违约记录及相应的网站信用记录、个人信息，将在法律允许的最大范围内进行保存。
在我们因特殊原因停止运营本平台部分或全部服务时，我们会至少提前30日在本网站发布公告，并停止本网站对您个人信息的收集和使用，并在满足法律法规规定的最短保存期内，将我们所持有的与本平台相关的个人信息进行删除或匿名化处理，除非法律法规另有规定。
当您使用本网站时，相关个人信息的储存时间：
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・当您使用售后服务或客户支持，您的姓名、头像、昵称、电话号码与收货地址、服务使用记录(包含您与我们互动过程中上传的任何档案)，如热线咨询记录、在线聊天记录、与其他欢太服务使用记录，将加密传输并保存在服务器中，自您上一次与我们联系之日起保留24个月。
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・如果我们确定为了保护用户，或对于达成以下目的（检测、预防并解决欺诈，对产品的未授权使用，对我们条款或政策的违反或其他有害或非法活动）披露是合理必要的，我们也可能会披露关于您的信息。（为避免疑问，在当地数据保护法律明确许可的范围内且仅限在此情况下，我们才会在未经您同意的情况下收集、使用或披露您的个人信息。）这可能包括向公共或政府机构提供信息；与第三方合作伙伴交流有关您账户可靠性方面的信息，以防止在我们产品内外所进行的欺诈、违规等其他有害行为。
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
・经您主动请求且符合国家有关部门规定的条件时，我们会向其他方转移您的个人信息；
・根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必需的情况进行提供；
・在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
除在公布中奖活动名单时会脱敏展示中奖者手机号或欢太账号名称外，我们仅会在以下情况下，才会公开披露您的个人信息：
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我们采取了合理可行的技术安全和组织措施，以保护所收集的与服务有关的信息。我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息，包括：
・我们使用 SSL等主流安全技术手段对许多服务进行加密。我们会定期审查信息收集、存储和处理方面的做法（包括物理性安全措施），以避免各种系统遭到未经授权的访问或篡改。
・根据有关法规要求，我们任命了个人信息保护负责人并成立了个人信息保护工作机构。我们还建立了相关的内控管理流程，以最小授权为原则，我们对个人信息的访问进行严格的权限管控，只允许那些为了帮我们处理个人信息而需要知晓这些信息的我们的员工、授权代为处理的服务公司的人员访问个人信息，而且他们需要履行严格的合同保密义务，如果其未能履行这些义务，就可能会被追究法律责任或被终止其与我们的关系。个人数据的访问日志将被记录，并定期审计。针对需要访问敏感个人信息的员工，其访问权限由相关管理人员审批，记录访问情况，并采取技术措施，避免违法访问、修改、复制、下载个人信息。
・对我们来说，您的信息的安全非常重要。因此，我们将不断努力保障您的个人信息安全，并实施存储和传输全程安全加密等保障手段，以免您的信息在未经授权的情况下被访问、使用或披露。同时，某些加密数据的具体内容，除了用户自己，其他人都无权访问。
・我们在传输和存储您的特殊类型个人信息时，会采用加密等安全措施；存储个人生物识别信息时，将采用技术措施处理后再进行存储，例如仅存储个人生物识别信息的摘要。
・我们会严格筛选业务合作伙伴和服务提供商，将在个人信息保护方面的要求落实到双方的商务合同或审计、考核等活动中。
・公司内部颁布实施数据安全管理规范，明确对用户数据（包括用户个人信息）的保护标准和要求。
・我们会举办安全和隐私保护培训课程、测试与宣传活动，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
・我们采用国际及业内认可的标准来保护您的个人信息，并积极通过相关安全与隐私保护认证，并与监管方、第三方安全服务提供商、测评认证机构建立良好的协调沟通机制，及时抵御并处置信息安全威胁，保护您的个人信息及隐私安全。
但是请注意，虽然我们采取了合理的措施保护您的信息，但没有任何网站、Internet 传输、计算机系统或无线连接是绝对安全的。
在发生个人信息安全事件后，我们将按照相关法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您。难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
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